Algemene Voorwaarden
Miss Beauty
Patrijsstraat 93, 6971VA Brummen
E-mail: missbeautybykim@gmail.com
Kvk: 69437424
Btw-nr: NL001386142B62

Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
1.1. Miss Beauty: Het bedrijf, gevestigd aan Patrijsstraat 93, 6971VA Brummen, dat schoonheidsdiensten en -producten aanbiedt.
1.2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Miss Beauty.
1.3. Diensten: De door Miss Beauty aangeboden behandelingen, zoals nagelstyling, lashlifting, wimperextensions en wenkbrauwstyling.
1.4. Producten: Verzorgingsproducten zoals nagellakken, crèmes en andere schoonheidsartikelen die door Miss Beauty worden verkocht.
1.5. Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Miss Beauty en de klant met betrekking tot het leveren van diensten of producten.

Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Miss Beauty, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door een afspraak te maken of een product te kopen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.
2.3. Miss Beauty behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

Artikel 3 - Aanbiedingen en Offertes
3.1. Alle aanbiedingen en offertes van Miss Beauty zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, omschrijvingen of andere voorwaarden binden Miss Beauty niet.
3.3. Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 - Diensten en Producten
4.1. Miss Beauty biedt schoonheidsbehandelingen zoals nagelstyling, lashlifting, wimperextensions en wenkbrauwstyling.
4.2. De producten die door Miss Beauty worden verkocht zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en dienen te worden gebruikt volgens de meegeleverde instructies.
4.3. Miss Beauty garandeert de kwaliteit van de geleverde diensten en producten, maar kan geen resultaten garanderen die afhangen van persoonlijke kenmerken van de klant.

Artikel 5 - Afspraken en Annulering
5.1. Afspraken dienen tijdig te worden gemaakt via e-mail, telefoon of andere overeengekomen communicatiemiddelen.
5.2. Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij te late annulering wordt 50% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
5.3. Bij een no-show wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
5.4. Miss Beauty behoudt zich het recht voor afspraken te annuleren of te verzetten bij onvoorziene omstandigheden.

Artikel 6 - Betalingen
6.1. Betaling dient direct na de behandeling of levering van producten plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2. Geaccepteerde betaalmethoden zijn contant, pin en andere overeengekomen betaalmethoden.
6.3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Miss Beauty zich het recht voor wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 7 - Levering van Producten
7.1. Producten kunnen worden afgehaald of, indien overeengekomen, worden bezorgd.
7.2. Miss Beauty streeft naar een snelle levering, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren.
7.3. Producten kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen na aankoop, mits ongebruikt en in de originele verpakking.

Artikel 8 - Annulerings- en Retourbeleid voor Webshop Producten
8.1. Klanten hebben het recht om producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden, conform de wettelijke bedenktijd.
8.2. Alleen ongebruikte, onbeschadigde en ongeopende producten in de originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
8.3. Verzorgingsproducten die geopend zijn of hygiënegevoelig zijn, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of verkeerde levering.
8.4. De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een foutieve levering of een defect product.
8.5. In het geval van een foutieve levering of defect product worden de retourkosten door Miss Beauty vergoed.
8.6. Zodra het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
8.7. Eventuele verzendkosten die bij de oorspronkelijke bestelling in rekening zijn gebracht, worden niet terugbetaald, tenzij de volledige bestelling wordt geretourneerd.
8.8. Indien een product beschadigd aankomt of niet overeenkomt met de bestelling, dient de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden via missbeautybykim@gmail.com.
8.9. Miss Beauty biedt in dergelijke gevallen een passende oplossing, zoals een vervanging, reparatie of terugbetaling.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid
9.1. Miss Beauty is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van producten of diensten.
9.2. Behandelingen worden uitgevoerd op eigen risico van de klant. Eventuele allergieën of huidgevoeligheden dienen vooraf door de klant te worden gemeld.
9.3. Klachten over behandelingen of producten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld via missbeautybykim@gmail.com.

Artikel 10 - Privacy en Gegevensbescherming
10.1. Miss Beauty respecteert de privacy van klanten en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens.
10.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van diensten, administratieve doeleinden en communicatie met de klant.
10.3. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening.
10.4. Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.

Artikel 11 - Overmacht
11.1. Miss Beauty is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals ziekte, technische storingen of andere omstandigheden buiten de controle van Miss Beauty.
11.2. In geval van overmacht wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd en wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.

Artikel 12 - Toepasselijk Recht en Geschillen
12.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Miss Beauty is gevestigd.

Contactgegevens:
Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via:
Miss Beauty
Patrijsstraat 93, 6971VA Brummen
E-mail: missbeautybykim@gmail.com